Denza, brand premium dari BYD Indonesia, secara resmi membuka empat dealer baru di Jakarta, Tangerang, dan Bali. Ini menandai langkah agresif BYD Group dalam memperluas jangkauan pasar kendaraan listrik premium di Indonesia.
Ekspansi ini merupakan kelanjutan dari strategi BYD Group yang sebelumnya telah membangun 40 showroom BYD di 21 kota di Indonesia. Kerja sama dengan empat mitra diler resmi, yaitu Arista Group, Haka Auto, BIPO Auto, dan Harmony Group, menjadi kunci keberhasilan ekspansi ini.
Keempat dealer Denza yang baru diresmikan ini menawarkan konsep premium dan modern, dirancang untuk memberikan pengalaman eksklusif bagi pelanggan. Desain showroom yang efisien dan nyaman menjadi fokus utama, memastikan kenyamanan konsumen saat memilih dan mempelajari kendaraan listrik premium.
Pengalaman Konsumen yang Ditingkatkan
Lebih dari sekadar tempat penjualan, dealer Denza dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan, mulai dari konsultasi hingga layanan purna jual. Proses pembelian yang transparan dan layanan purna jual yang handal menjadi prioritas utama.
Untuk mendukung kenyamanan pelanggan, setiap showroom dilengkapi dengan stasiun pengisian daya (charging station) dan area parkir khusus kendaraan listrik. Hal ini mencerminkan komitmen Denza dalam mendukung adopsi kendaraan listrik di Indonesia.
Sistem servis yang efisien dan program loyalitas pelanggan juga menjadi bagian integral dari layanan yang ditawarkan. Tujuannya adalah untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik yang menyenangkan dan tanpa hambatan.
Strategi Pemilihan Lokasi Dealer
Pemilihan lokasi dealer dilakukan secara strategis, mempertimbangkan karakteristik pasar dan kebutuhan mobilitas di setiap wilayah. Jakarta, Tangerang, dan Bali dipilih karena mewakili pasar yang berkembang pesat untuk kendaraan listrik premium.
Dengan mempertimbangkan lokasi strategis ini, Denza berupaya untuk menjangkau segmen pasar yang lebih luas dan meningkatkan aksesibilitas kendaraan listrik premium bagi masyarakat Indonesia.
Pernyataan Presiden Direktur PT BYD Motor Indonesia
“Kami optimis bahwa peresmian empat dealer baru ini akan membawa DENZA lebih dekat dengan konsumen, sehingga masyarakat Indonesia secara lebih luas dapat lebih mudah mengakses kendaraan listrik premium. Langkah ini juga merupakan bagian dari upaya untuk memastikan bahwa kendaraan listrik premium tidak hanya lebih mudah diakses, tetapi juga didukung oleh layanan penjualan dan purna jual yang maksimal. Bersama mitra dealer, kami berupaya untuk terus memberikan pengalaman kepemilikan yang lebih nyaman dan menyenangkan bagi konsumen,” ujar Eagle Zhao, Presiden Direktur PT BYD Motor Indonesia, di Jakarta, Selasa (11/3/2025).
Fitur Unggulan Dealer Denza
Dealer Denza dilengkapi dengan berbagai fasilitas untuk mendukung kenyamanan pelanggan. Selain stasiun pengisian daya dan area parkir khusus, beberapa dealer mungkin juga menawarkan layanan tambahan seperti ruang tunggu yang nyaman, area bermain anak, dan akses WiFi gratis.
Teknologi terbaru juga diimplementasikan di setiap dealer untuk mempermudah proses transaksi dan layanan purna jual. Sistem informasi yang terintegrasi dan staf yang terlatih dengan baik diharapkan dapat memberikan solusi cepat dan efisien bagi pelanggan.
Dengan dukungan layanan purna jual yang komprehensif, Denza berharap dapat membangun kepercayaan pelanggan dan mendorong adopsi kendaraan listrik premium di Indonesia.
Secara keseluruhan, ekspansi Denza ini menunjukkan komitmen yang kuat dalam membangun ekosistem kendaraan listrik yang berkelanjutan di Indonesia. Strategi pemasaran yang terintegrasi dan layanan pelanggan yang prima diharapkan dapat mendorong pertumbuhan pasar kendaraan listrik premium di masa depan.
