Arus mudik Lebaran setiap tahunnya menjadi momen krusial bagi sektor transportasi, terutama bus. Tingginya volume penumpang meningkatkan risiko kerusakan teknis dan kecelakaan. Oleh karena itu, langkah-langkah antisipasi sangat penting untuk menjamin keselamatan dan kenyamanan pemudik.
Menanggapi hal ini, PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) kembali meluncurkan program Lebaran Rescue 2025. Program ini menyediakan layanan bantuan teknis bagi seluruh bus Mercedes-Benz yang beroperasi selama periode mudik, yaitu 27 Maret hingga 7 April 2025. Layanan ini menjangkau 13 titik strategis di Pulau Jawa, Sumatera, dan Sulawesi.
Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim, menekankan bahwa Lebaran Rescue 2025 bukan sekadar layanan teknis, melainkan wujud komitmen DCVI terhadap keselamatan ribuan penumpang. Program ini bertujuan memberikan ketenangan pikiran kepada pengemudi dan operator bus, sehingga perjalanan mudik dapat berlangsung aman dan lancar.
Layanan Komprehensif Lebaran Rescue 2025
Layanan Lebaran Rescue 2025 menyediakan bantuan teknis dan layanan purna jual selama 24 jam di 13 lokasi strategis. Bantuan meliputi penyediaan mobil towing dan mekanik siaga yang siap memberikan pertolongan kapanpun dibutuhkan, termasuk di malam hari.
Program ini juga menawarkan konsultasi teknis gratis dan pembebasan biaya jasa untuk servis darurat. Sebagai tambahan, terdapat promo khusus pembelian suku cadang untuk periode mudik Lebaran 2025. Hal ini diharapkan dapat meminimalisir kendala teknis yang mungkin terjadi selama perjalanan.
Jaringan Layanan Lebaran Rescue 2025
Untuk memastikan jangkauan yang luas, Lebaran Rescue 2025 mendirikan 7 bengkel siaga dan 6 titik servis yang tersebar di berbagai wilayah. Berikut rincian lokasi tersebut:
7 Bengkel Siaga:
- Medan: Jl Sisingamangaraja XII Kel Harjosari I, Kec. Medan Amplas, Medan 20147
- Jakarta: Jl Daan Mogot Km 1 No. 99, Jakarta 11510
- Bandung: Jl. Soekarno-Hatta No. 727, Bandung 40286
- Semarang: Jl Raya Semarang Km 10 Tambak Aji, Semarang 50185
- Yogyakarta: Jl Raya Yogya-Solo Km 9, Yogyakarta 55282
- Surabaya: Jl Tambak Osowilangon No. 23, Surabaya 60191
- Maros: Jl Dr. Sam Ratulangi Km 31 No. 163, Allpolea, Maros 90512
6 Titik Servis:
- Pekanbaru: Jl SM Amin, Kec Tampan, Kota Pekanbaru, Riau 28297
- Palembang: Jl Soekarno Hatta No. 2 Bukit Baru, Ilir Barat I, Palembang Sumatra Selatan 30153
- Cirebon: Ciperna, Kec Talun, Kabupaten Cirebon Jawa Barat 45171
- Gringsing-Batang: Jl Raya Plelen No.3 Kertosono,, Kec Gringsing Kabupaten Batang, Jateng 51281
- Karanganyar-Kebumen: Jl Revolusi No. 6 Karanganyar Kabupaten Kebumen Jateng 54364
- Situbondo: Jl Raya Pasir Putih, Tegalmulyo, Pasir Putih, Kec Bungatan, Kab Situbondo, Jatim 68358
Dengan tersedianya layanan Lebaran Rescue 2025 ini, diharapkan para pemudik yang menggunakan bus Mercedes-Benz dapat menikmati perjalanan yang lebih aman dan nyaman selama masa mudik Lebaran.
Keberadaan program ini juga menunjukkan komitmen DCVI dalam memberikan pelayanan purna jual yang prima dan sekaligus menjadi bentuk tanggung jawab sosial perusahaan terhadap keselamatan pengguna jalan raya. Semoga inisiatif ini dapat ditiru oleh perusahaan otobus lainnya.
Selain layanan Lebaran Rescue 2025, pemilihan kendaraan yang terawat dan pengemudi yang bertanggung jawab juga merupakan faktor penting untuk memastikan keselamatan dan kelancaran perjalanan mudik. Perencanaan perjalanan yang matang, termasuk mengecek kondisi kendaraan sebelum keberangkatan, juga sangat dianjurkan.
