PT Mitra Pinasthika Mustika Rent (MPMRent), anak perusahaan PT Mitra Pinasthika Mustik Tbk (MPMX), meraih penghargaan Indonesia Digital Popular Brand Award 2025 pada 20 Maret 2025. Penghargaan dari Infobrand ini mengapresiasi keberhasilan MPMRent dalam memperkuat merek di dunia digital dan meningkatkan visibilitas di industri transportasi.
1. Peningkatan Berkelanjutan untuk Pelanggan
CEO MPMRent, March Teguh Armadi, menjelaskan bahwa digitalisasi bukan sekadar keberadaan online, tetapi tentang memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
“Oleh karena itu, kami terus melakukan berbagai peningkatan, baik dalam hal website maupun optimalisasi media sosial, agar pelanggan dapat lebih mudah mendapatkan informasi yang relevan dan menikmati layanan MPMRent dengan lebih efisien,” ujarnya.
Perusahaan secara aktif berupaya meningkatkan user experience melalui website yang informatif dan mudah dinavigasi, serta meningkatkan engagement di media sosial dengan konten yang menarik dan responsif terhadap pertanyaan dan kebutuhan pelanggan. Ini menunjukkan komitmen MPMRent untuk selalu terhubung dengan pasar dan menyediakan layanan terbaik.
2. Digitalisasi: Strategi Integral, Bukan Sekadar Tren
VP Strategy and Business Innovation MPMRent, Tantu Agung, menekankan bahwa digitalisasi merupakan bagian integral strategi bisnis MPMRent, bukan sekadar mengikuti tren.
“Dengan pendekatan yang berbasis data dan teknologi, kami dapat memberikan solusi transportasi yang lebih cepat, fleksibel, dan sesuai dengan kebutuhan spesifik di berbagai sektor industri,” katanya.
Strategi ini tercermin dalam penggunaan data analitik untuk memahami kebutuhan pelanggan dan mengoptimalkan layanan. MPMRent juga berinvestasi dalam teknologi terkini untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan solusi yang lebih personal bagi klien korporat mereka.
3. Jangkauan Luas dan Mitra Terpercaya
MPMRent memiliki lebih dari 16.000 unit kendaraan, 9 kantor cabang, dan 20 service points di seluruh Indonesia.
Dengan jangkauan yang luas ini, MPMRent menjadi mitra utama berbagai sektor industri, termasuk manufaktur, perbankan, distribusi, dan logistik, memenuhi kebutuhan mobilitas mereka dengan solusi yang handal dan efisien.
Keberhasilan MPMRent juga dapat dikaitkan dengan strategi kolaborasi yang kuat. Kemitraan strategis dengan perusahaan lain memungkinkan perusahaan untuk memperluas jangkauan layanan dan menawarkan solusi yang komprehensif kepada pelanggan. Contohnya, kerjasama dengan Otoklix memungkinkan penyediaan layanan purna jual yang lebih terintegrasi.
Secara keseluruhan, penghargaan Indonesia Digital Popular Brand Award 2025 menunjukkan komitmen MPMRent terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan, yang dibangun melalui strategi digital yang terintegrasi dan berfokus pada nilai tambah. Kesuksesan ini merupakan hasil dari investasi yang konsisten dalam teknologi dan pengembangan sumber daya manusia.
