PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memastikan kenyamanan pemudik dengan menyiapkan 70 bengkel siaga di seluruh Indonesia. Layanan ini beroperasi dari tanggal 28 Maret hingga 3 April 2025, mencakup 60 outlet untuk roda empat dan 10 outlet untuk roda dua. Langkah ini merupakan komitmen Suzuki dalam memberikan dukungan penuh kepada para pelanggannya selama periode mudik Lebaran.
Peluncuran program ini ditandai dengan pelepasan 8 unit service car dan 2 unit service bike di Taman Ismail Marzuki, Jakarta Pusat, Jumat (14/3/2025). Penambahan jumlah bengkel siaga tahun ini difokuskan pada wilayah Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi untuk menjangkau lebih banyak pemudik.
“Kami menyadari bahwa tahun lalu, kita sudah melewati kegiatan persiapan event mudik, banyak sekali konsumen yang sudah kita bisa bantu,” ungkap Hariadi, Assistant to Aftersales Department Head of Service PT SIS, dalam konferensi pers. “Jangan sampai konsumen dari Suzuki tidak bisa mudik dengan nyaman,” tambahnya. Hal ini menunjukkan komitmen Suzuki untuk memberikan pelayanan terbaik dan memastikan perjalanan mudik pelanggannya tetap lancar dan aman.
Fasilitas dan Layanan di Bengkel Siaga Suzuki
Tidak hanya menyediakan layanan perbaikan kendaraan, bengkel siaga Suzuki juga menawarkan kenyamanan bagi para pelanggannya. Area tunggu yang nyaman dilengkapi dengan berbagai hiburan, sajian snack dan minuman, serta hadiah menarik untuk setiap kunjungan. Suzuki ingin memastikan pelanggan merasa nyaman dan terhibur selama menunggu perbaikan kendaraan mereka.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Halo Suzuki melalui berbagai saluran. Tersedia layanan telepon gratis 24 jam di 0800-1100-800, WhatsApp Halo Suzuki di 0811-1993-0800, website resmi Suzuki, dan media sosial @bengkelsiaga_suzuki. Aplikasi MySuzuki (saat ini tersedia di Android) juga menyediakan akses informasi yang mudah dan praktis.
Promo Spesial untuk Pemilik APV, Ertiga, dan XL7
Suzuki juga memberikan penawaran menarik bagi pemilik APV, Ertiga, dan XL7. Program SERASI (Service Ramadhan Suzuki) menawarkan diskon harga hingga 15% untuk 39 jenis suku cadang di bengkel resmi Suzuki. Promo ini berlaku secara nasional dari tanggal 27 Februari hingga 3 April 2025, memberikan insentif tambahan bagi pelanggan yang melakukan perawatan kendaraan selama periode mudik.
Distribusi Bengkel Siaga Suzuki 2025
Sebanyak 70 outlet bengkel siaga Suzuki tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Rinciannya sebagai berikut:
- Banten dan Jabodetabek: 7 outlet roda empat, 2 outlet roda dua
- Jawa Barat: 11 outlet roda empat, 2 outlet roda dua
- Jawa Tengah dan DIY: 16 outlet roda empat, 4 outlet roda dua
- Jawa Timur: 12 outlet roda empat, 2 outlet roda dua
- Sumatera: 8 outlet roda empat
- Kalimantan: 2 outlet roda empat
- Sulawesi: 1 outlet roda empat
- Bali: 3 outlet roda empat
Dengan tersedianya bengkel siaga di berbagai wilayah, Suzuki berupaya meminimalisir kendala yang mungkin dihadapi para pemudik selama perjalanan. Komitmen ini menjadi bukti nyata kepedulian Suzuki terhadap pelanggannya.
Selain layanan bengkel siaga, Suzuki juga menyediakan layanan Suzuki Emergency Road Assistance (SERA) untuk memberikan bantuan darurat di jalan raya. Ini merupakan jaring pengaman tambahan bagi para pemudik yang mungkin mengalami masalah di perjalanan. Ketersediaan layanan ini memperkuat komitmen Suzuki untuk mendukung kenyamanan dan keselamatan perjalanan mudik pelanggan.
Secara keseluruhan, langkah Suzuki menyediakan 70 bengkel siaga merupakan inisiatif yang sangat positif dan patut diapresiasi. Ini menunjukkan kepedulian perusahaan terhadap pelanggan dan komitmen untuk memberikan layanan purna jual yang terbaik, sekaligus menambah kepercayaan konsumen pada merek Suzuki.
Gambar yang menyertai artikel menunjukkan kesiapan tim bengkel siaga Suzuki untuk memberikan pelayanan terbaik. Hal ini memperkuat pesan utama dari inisiatif tersebut, yaitu komitmen Suzuki untuk memastikan perjalanan mudik pelanggannya aman dan nyaman.
